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建行淮南市分行消费者权益保护工作成效显著


2018-03-21 | *

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建行淮南市分行消费者权益保护工作成效显著

时间:2018-03-20 15:39:16

  2月28日,建行淮南市分行在中国人民银行淮南市中心支行2017年度金融消费权益保护工作评估通报中被评估为A类行,是四大国有商业银行中唯一被评为A类行的国有商业银行。

  近年来,建行淮南市分行始终坚持“以客户为中心”,统一“服务立行、服务兴行”的思想理念,将维护消费者合法权益真正内化于心,转化为各级员工服务客户时的自觉行动,切实发挥消费者权益保护领导小组的管理职责,充分调动全员标准化服务客户的积极性,严格执行监管部门的消保工作要求,勇于承担国有银行的社会责任,持续为当地金融市场的稳定发展贡献力量。

  今年,市分行将继续认真学习贯彻金融消费者权益保护实施办法等政策,切实落实金融消费权益保护工作要求;强化金融消费权益保护工作培训和内外部宣传,扎实开展“金融消费者权益日”等系列普及金融知识宣传教育活动,主动履行社会责任;积极配合金融监管机构保质保量开展各项消保工作,不断提高消费者权益保护工作水平,保持我行消保工作在当地同业中的先进性和创新性,及时反馈我行消保工作成果并取得了监管机构的肯定。

中国建设银行安徽省分行

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